Dans le monde du shopping en ligne, il est souvent difficile de vivre la même expérience d’achat que chez l’épicier d’antan. Chez Cobelo, nous savons à quel point un site peut paraître louche et pas rassurant. C’est pourquoi, l’e-shop belge Cobelo.be est une plateforme e-commerce totalement sécurisée.
En effet, dans le but de sécuriser un maximum notre site et pour vous rassurer le plus possible, nous avons fait appel à une équipe de professionnel, Trusted Shops. Tous les éléments de réassurances nécessaires figurent sur notre site, et non, ce n’est pas simplement pour faire joli.
Trusted shops, c’est quoi ?
La marque de confiance Trusted Shops représente une autorité de contrôle fiable. En effet, Trusted Shops, c’est la marque de confiance la plus connue en Europe dans le domaine de l’e-commerce. Affichée sur un site web, elle permet d’identifier les sites fiables des sites frauduleux, rapidement et assurément.
Non seulement, les visiteurs savent que le site est conforme sur le plan juridique et que Cobelo est un site fiable, mais ils sont également rassurés en ce qui concerne la protection de leurs données et paiement.
De plus, les acheteurs en ligne comptent de plus en plus sur l’avis des autres utilisateurs pour recevoir des conseils, des recommandations, voire des mises en garde. Toutefois, même avec des avis en ligne, les acheteurs avisés sont conscients que de nombreux témoignages sont faux, payés ou tronqués. C’est la raison pour laquelle les avis sur la plateforme Cobelo sont vérifié par Trusted Shops. En effet, il est obligatoire d’avoir réellement commandé et acheter un produit pour pouvoir laisser un avis. Au revoir les faux profils et les avis positifs payés.
Quels sont les critères Trusted Shops ?
Les boutiques en ligne qui postulent pour être dans la conformité Trusted Shops doivent se conformer aux lignes directrices du programme. Elles ne peuvent afficher la marque sur leur site que lorsqu’elles répondent à l’ensemble de ces critères. Ces critères sont notamment en rapport avec :
- L’identité de l’entreprise ;
- La protection des données et sécurité ;
- Les produits et coûts ;
- Les livraisons et paiements ;
- Le processus de commande ;
- Le droit de rétractation ;
- La garantie Trusted Shops ;
- Les Indicateurs de qualité ;
- Les avis clients ;
- Les remboursement ;
- Les réponses.
Vous trouverez tous ces points détaillés ici.
Concrètement, à quoi sert Trusted Shops sur Cobelo ?
Dans les boutiques qui portent la marque de confiance Trusted Shops, vous pouvez faire vos achats en toute sécurité. En effet, grâce à la garantie de remboursement, tout de suite après la commande, vous pouvez sécuriser gratuitement votre achat en un seul clic. Cela fonctionne pour toutes les boutiques en ligne qui ont la marque de confiance Trusted Shops, dont l’e-shop belge Cobelo.be. Profitez alors d’un montant de couverture jusqu’à 2 500 €. De plus, la durée de l’assurance par achat est de 30 jours. Celle-ci vous protège contre les dommages financiers provoqués par une non-livraison, une absence de remboursement après la rétractation ou une faillite du marchand.
Des avis authentiques rédigés par des clients réels. Il y a tant de questions que vous vous posez avant d’acheter sur notre site. Les avis authentiques Trusted Shops sont là pour vous éclairer. Ainsi, seuls les clients qui ont réellement passé commande peuvent laisser un avis sur le site.
